A roostino.hu rendszerünkben minden egyetlen játékos egyedi élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek számít. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amik között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.
Kasinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek alatt tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereinken, amely megegyezik a banki szintű biztonsági normákkal.
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára módosítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy pihenésre van szükség. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan csoportok is, melyek problémás függőség esetén nyújtanak segítséget.
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | ötezer Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 órán át belül végrehajtjuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, hogy első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az új játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 000 forint összegű bónuszt kínál az első négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes pörgetéseket kiválasztott címekre.
Valamennyi fogadás pontokat generál, amik automatikusan gyűlnek a profilodban. Ezeket a pontokat valódi készpénzre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órát, heti 7 napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely általában 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan bővítjük a legtöbb kérdések alapján, így számos esetben instant választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.
Ambíciónk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.